常见问题解答

是的！我们的产品专为敏感肌肤设计。

是的。请发送电子邮件至 sales@clemenceorganics.com，提供有关您特定皮肤问题的信息，我们将为您设计一个常规方案。

除了一夜之间的变化（包括即时补水、红肿得到舒缓和皮肤焕发光彩）之外，大约 3-4 周后，您应该会看到皮肤健康状况显着改善。

绝对地。我们的产品不含任何怀孕或哺乳期禁忌的成分。

你当然可以！我们的系列男女皆宜，气味淡雅，适合最敏感的鼻子。我们发现我们系列中最受欢迎的共享产品包括Ultimate Face Cream 、 Ultimate Lips和Ultimate SOS Balm 。

为了获得最佳效果，该产品应每周至少使用 2 次，例如每周一和周四。每隔两天或三天使用一次，效果很好。

有些人在改用我们的产品后会出现痘痘，主要原因有一个：过度清洁。

大多数人以前使用泡沫洁面乳，每天都会剥落皮肤，迫使皮肤产生额外的皮脂和皮肤油脂。当您改用我们的精炼洁面乳（乳霜）时，您的皮肤需要 1-2 周的时间来调整并减缓额外的皮脂和油脂的产生。一旦你的皮肤适应了，你的皮肤就会稳定下来，痘痘也将成为过去。

Ultimate Biome Spritz比Tone + Hydrate Spritz更有效，旨在保护和改善生物群系可能受损的皮肤健康。由于含有维生素 C，它还有助于增强皮肤细胞抵御自由基（由污染、阳光过多、压力等引起）的能力，并刺激胶原蛋白和透明质酸的合成。由于添加了透明质酸，它还比Tone + Hydrate Spritz提供更多的水合作用。基本上就是Tone + Hydrate Spritz类固醇！

是的，我们的产品经过 ACO COSMOS 有机认证。

由于我们仅使用天然成分，因此我们建议将产品存放在避免阳光直射且温度低于 30°C 的地方。在温暖的气候和炎热的夏季，我们建议您将产品，尤其是罐装产品（终极面霜、二合一面部磨砂膏 + 面膜）存放在冰箱中。

在温暖的天气里，香膏会软化，这是正常现象，但这不会影响产品的质量。

请阅读我们关于以下存储建议的博客文章以获取更多信息。

Clémence Organics 产品一旦打开，应在 6 个月内使用。您会发现所有包装上都印有开封后最佳状态的符号（寻找代表已打开的罐子的小符号）。

不，我们的产品 100% 不含动物实验。

我们选择铝材是因为其重量轻、适合旅行、具有遮光能力且易于回收利用。内衬铝已在食品（例如软饮料罐）和护肤品行业使用多年，没有任何安全问题。我们使用的所有铝制容器均内衬惰性（食品级）树脂，可防止铝与产品直接接触。

为了尽可能环保，我们确实使用了一些可回收的包装。这可能会导致材料出现缺陷，但不会以任何方式影响内部产品的安全或质量。