1. お支払い
オンライン購入の支払いは、Shopify Payments、Paypal、またはクレジット カードやデビット カードを使用したダイレクト デポジットで行うことができます。直接入金を使用して行われた購入は、資金が当社の銀行口座に入金されるまで処理されません。
2. 配送
当社は迅速な発送と優れたサービスに誇りを持っています。
「昨日の午後2時10分の注文は今朝の午前9時30分に届きました。素晴らしいサービス、ありがとう。」
ピーター、シドニー
オーストラリアの配達
- オーストラリア内のすべての注文が 100 ドル未満の場合は、標準郵便送料が 10 ドル、オーストラリア国内のすべての注文が郵便速達送料で 15 ドルになります。
- 100ドル以上のご注文で送料無料。
- オーストラリア郵便配達。
- 発送はご注文から1〜3営業日以内ですが、午後2時までにご注文いただいた場合、ほとんどの注文は同日発送されます。
ニュージーランドへの配達
- ニュージーランド国内での 100 ドル未満のすべての注文について、標準郵便配送料は 18 ドルです。
- 100ドル以上のご注文で送料無料。
- オーストラリアポストの国際速達配達。
- 発送はご注文から1〜3営業日以内ですが、午後2時までにご注文いただいた場合、ほとんどの注文は同日発送されます。
国際配送
- すべての海外注文の標準送料は 35 オーストラリアドルです。
- 250 オーストラリアドル以上のご注文は送料無料です。
- オーストラリアポストの国際速達配達。
- 発送はご注文から1〜3営業日以内ですが、午後2時までにご注文いただいた場合、ほとんどの注文は同日発送されます。
すべての海外注文については、税関を通過するために、お住まいの国の準拠法に従って、すべての輸入税、関税、および関税 (該当する場合) を支払う必要があります。
3. 返品ポリシー
スキンケア製品の性質上、使用済みまたは開封済みの商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。
返金 (送料を除く) または商品の交換を受けるには:
- 商品は請求されましたが、供給されていません。
- 供給が間違っています。
- 欠陥のある製品 (落下や誤った取り扱いによって商品が物理的に損傷してはなりません)、または製品に反応があった場合 (写真による証拠が必要な場合があります)。
注文した製品について気が変わり、もう使用したくないと判断した場合は、次の条件に基づいて、購入した製品を当社に返品して返金または交換することができます。
- 製品は未開封で元の状態でなければなりません。
- 製品は最初の商品受領後 7 日以内に返送する必要があります。
- 返品には購入証明/注文情報も含める必要があります。
- 返金は、返品された製品を受領後、できるだけ早く、注文に対して最初に支払ったのと同じ形式で処理されます。
