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Australia’s only Naturopathically Formulated and Certified Organic Skincare

Five organic skin care products and a face cloth on a table. Behind the skin care products is a vase with flowers.

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慎重に選択された間隔で製品を自動的に受け取ることを選択すると、コストを節約できます。
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製品のサブスクリプションとは何ですか?

Clémence Organics の製品サブスクリプションとは、注文しなくても、当社のラインナップからお気に入りの製品を自動的に玄関先に届けるようにサインアップできることを意味します。

製品を受け取る頻度は、使用状況や好みに合わせてカスタマイズできます。毎月、隔月、四半期、さらには半年ごとでも構いません。お支払いは商品が発送されるたびに自動的に処理されます。

必須の最低サブスクリプション期間はなく、サブスクリプションを選択すると大幅な節約が得られます。

サブスクリプション中に、製品の使用開始前に製品を使用した場合、
配送予定日が決まったら、アカウントの「今すぐ送信」ボタンをクリックするだけで、商品がすぐに送信されます。

購読方法

1. 製品を選択してください

私たちのショップにアクセスし、購読したい製品に移動します。製品ページにアクセスしたら、カートに追加ボタンの上にある「購読して保存」オプションを選択するだけです。

2. 製品を受け取る頻度を選択します

「購読して保存」オプションを選択したら、ご希望の配信頻度を選択し、カートに追加して、標準のチェックアウトプロセスに進みます。最初の注文はすぐに発送され、その後の注文は選択した頻度で届きます。

3. いつでもスキップ、変更、キャンセルが可能

配達の 7 日前にメールでお知らせしますので、余裕を持って調整してください。配送を遅らせたり、商品を受け取る頻度を更新したり、定期購入をキャンセルしたり、詳細を更新したり、商品をすぐに送ったりすることは非常に簡単です。 アカウントにログインし、「サブスクリプション」をクリックするだけです。

4. 影響力を追跡し、拡大する

Clémence Organics でご購入いただくたびに、私たちが
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サブスクリプションを編集する方法

製品の配送頻度を変更する場合、サブスクリプションをキャンセルする場合、情報を更新する場合、または製品の即時出荷をリクエストする場合は、以下の詳細を参照してください。

まず、ここでアカウントにログインする必要があります。

すでにアカウントを設定しているものの、ログインの詳細を忘れた場合は、サブスクリプションの注文通知を送信した電子メール アドレスが、ログイン (またはパスワードのリセットで使用) に使用する必要がある電子メール アドレスになります。 Shop Pay を使用している場合は、ログイン フォームに電子メール アドレスを入力するとすぐに、ログインに使用する確認コードが記載された SMS メッセージが届きます。

弊社にアカウントを設定していない場合は、ここで新しいアカウントを作成してください。電子メール フィールドには、サブスクリプション注文通知の送信先と同じ電子メール アドレスを使用します。これにより、Web サイトが自動的に正しいサブスクリプションの詳細を見つけて同期するようになります。

アカウントに正常にログインしたら、「サブスクリプション」をクリックします。これにより、当社と確立したすべてのサブスクリプションをリストする画面が表示されます。

編集したいサブスクリプションに関連付けられている赤い「サブスクリプションの管理」ボタンをクリックします。定期購入の配送先住所を変更するには、まず赤い [定期購入の管理] ボタンをクリックし、個々の定期購入の設定内でアドレスを変更する必要があることに注意してください。これは、複数の製品サブスクリプションを異なるアドレスに送信できるためです。

ここから、サブスクリプションのさまざまな側面を変更できます。

定期購読の配送先住所を変更する

  1. 「配送先住所」セクションで、右下にある「変更」リンクをクリックします。
  2. 関連する詳細を更新し、赤い「アドレスを更新」ボタンをクリックします。
  3. 「理解しました。」テキストの左側にあるチェックボックスを選択し、「確認」ボタンをクリックします。
  4. すべて完了！！サブスクリプションが編集されたことを確認する電子メールが届きます。

サブスクリプション製品を即時に送信してもらいます

  1. 緑色の「今すぐ送信」ボタンをクリックします。
  2. すべて完了！！注文を確認する電子メールが届きます。
  3. この機能は現在、サブスクリプション レベルでのみ利用可能であることに注意してください。 1 つのサブスクリプション内に複数の製品がある場合、このオプションを使用すると、すべての製品の配信がトリガーされます。この問題の解決に積極的に取り組んでいますが、回避策としては、すぐに受け取りたくない特定の製品を削除し、そのアイテムの新しいサブスクリプションを作成します。

製品をサブスクリプションに追加する

  1. 赤い「編集」ボタンをクリックします。
  2. 赤い「製品を追加」ボタンをクリックします。
  3. リストから製品を選択し、「追加」をクリックします。
  4. 「理解しました。」テキストの左側にあるチェックボックスを選択し、「確認」ボタンをクリックします。
  5. すべて完了！！製品がサブスクリプションに追加されたことを確認する電子メールが届きます。この製品は、次回のサブスクリプション更新日まで受け取れないことに注意してください。

複数の製品を含むサブスクリプションから製品を削除する

  1. 製品のリストで、関連する製品の右側にあるゴミ箱アイコンをクリックします。
  2. 「理解しました。」テキストの左側にあるチェックボックスを選択し、「確認」ボタンをクリックします。
  3. すべて完了！！サブスクリプションが編集されたことを確認する電子メールが届きます。

商品の配送頻度を変更する

  1. 赤い「編集」ボタンをクリックします。
  2. 「スケジュール」セクションで、右上にある赤い編集アイコンをクリックします。
  3. オプションのリストから新しい配送頻度を選択し、赤い [スケジュールを変更] ボタンをクリックします。
  4. 「理解しました。」テキストの左側にあるチェックボックスを選択し、「確認」ボタンをクリックします。
  5. すべて完了！！サブスクリプションが編集されたことを確認する電子メールが届きます。
  6. これはサブスクリプション レベルでのみ実現できることに注意してください。 1 つのサブスクリプションに複数の製品があり、そのうち 1 つの製品のみのスケジュールを変更したい場合は、関連する製品をサブスクリプションから削除し、独自のサブスクリプションで再確立する必要があります。

定期購入をキャンセルする

  1. 赤い「一時停止」または「キャンセル」ボタンをクリックします。
  2. すべて完了！！サブスクリプションの一時停止/キャンセルを確認する電子メールが届きます。
  3. サブスクリプションを一時停止すると、後で選択した場合にサブスクリプションを再確立することが簡単になります。
サブスクリプションを管理する

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